高空作业

消费者投诉空调安装免费还收高空作业费，这事合理吗？

高温炙烤之下，空调市场持续热销，来自消费者的投诉也在增加，普遍集中在空调安装收费上。近日，就有消费者向浙江知名媒体投诉称：买空调时，商家说好了空调免费安装，但是师傅上门之后却要收取高空作业费。说好的安装免费，却还要收费。这位消费者认为：高空作业费不合理，安装工不应该收费，否则“空调安装免费”就是骗人的。 据了解，这位向媒体投诉的消费者，家中要安装的空调是在10楼的户外，所以安装工向其出示了收费价目表，明确表示，安装空调免费，但是高空作业是需要收费的。随后，这位消费者带着媒体来到卖场，相关工作人员介绍：空调安装收费...