受访者

12家酒店存在布草检测碱超标问题

随着旅游产业的红火，预订住宿成倍增长，南京成了很多消费者旅游的首选地。为了有效保障消费者的合法权益，提升南京市连锁酒店业的整体满意度，了解连锁酒店的经营服务现状和布草洗涤质量等情况，南京市消费者协会委托第三方调查公司开展了连锁酒店(非五星级酒店)服务专项体验调查及满意度提升的消费调查。本次调查采用线上问卷调查、线下体验调查和现场布草检测相结合的方式，线上问卷共完成有效样本2810份，线下体验入住和现场检测12家酒店，覆盖全市11个辖区和江北新区各有1家酒店。调查结果显示，消费者的整体满意度相对较好，但存在酒店布草碱...