2010年1月，一段大连话车险理赔报案的电话录音在网络上流传，让“道牙子”成了网络流行语大连马路牙子。在这段电话录音中，因为接线员不懂“道牙子”这个词而闹出了不少笑话，报案的大连人包臣恩也因为这段电话录音变成了“网络红人”。一段名为《大连话，汽车保险理赔报案》的音频在各大视频网站广泛传播。其中令人搞笑喷饭而又无奈的对话，让听者捧腹不已，在网上有着几十万的点击率。
在这段5分16秒的音频中，主要情节是报案人“包成恩”在甘井子区革镇堡发生了一起交通事故，倒车的时候，不慎将汽车撞到了路边的“道牙子”上，导致底盘被撞坏大连马路牙子。由于包臣恩的车所投保的保险公司全国报案中心设立在杭州，所以接线员不熟悉大连话，报案人的大连话，解释起来相当麻烦。先是把出事地点“大连市甘井子区革镇堡”用方言说出来后，话务员一头雾水，光确认地点就耗时近一分钟，还把甘井子区误解成“干警区”（音）。
后来，谈到事故原因时，话务员一时不明白什么叫“道牙子”，甚至问包先生被撞的“道牙子”是什么材质做的，对方需不需要理赔？并用普通话将其说成“倒鸭子”大连马路牙子。包先生急了，无奈地说：“哪有什么对方啊，就是撞道牙子上了。”连话务员最后确认，“包先生，你出事地点是辽宁省大连市‘干警市区’，事故原因是撞到路边的‘倒鸭子’上……”包先生已经不再纠正，而是哭笑不得。 接线员：您好，有什么可以帮到您？
包先生：喂大连马路牙子，你好！
接线员：您好大连马路牙子！
包先生：你这儿有杂音我听不清楚大连马路牙子。
……我这个车刚才，我这个才买的车，刚才在那个马路边，底下大梁碰道牙子，撞个坑大连马路牙子。
接线员：您好大连马路牙子，您的车辆出险了，现在要报案是吗？
包先生:：对对对大连马路牙子。
接线员：唉大连马路牙子，先生您好，什么时候出的事情？
包先生：刚刚时间，刚刚出的大连马路牙子。
接线员：大概有几分钟啦大连马路牙子？
包先生：嗯，就刚刚的事大连马路牙子。
接线员：半个小时是吗大连马路牙子？
包先生：五、十分钟大连马路牙子。
接线员：十分钟大连马路牙子？
包先生：对大连马路牙子。
接线员：是在哪里出的事情大连马路牙子？是在大连吗？
包先生：在革镇堡大连马路牙子。
接线员：是在辽宁省的大连市是吗大连马路牙子？
包先生：对，甘井子革镇堡大连马路牙子。
接线员：在大连市的哪条路大连马路牙子？
包先生：甘井子革镇堡大连马路牙子。
接线员：干警市大连马路牙子？
包先生：甘井子区革镇堡镇大连马路牙子。
接线员：先生您好，是在大连市干警，干警两个字是怎么写的大连马路牙子。
包先生：甘井子区，甘井子开发区，嗯，甘井子区大连马路牙子。
接线员：干大连马路牙子，干警市区是吗？
包先生：对大连马路牙子。
接线员：干警市大连马路牙子，那个干是两横一竖的那个干吗？警是警察的警吗？
包先生：对对对大连马路牙子。
接线员：干警市区哪里大连马路牙子？
包先生：甘井子区就是大连市甘井子区革镇堡镇大连马路牙子。
接线员：革陈铺大连马路牙子，是吗？
包先生：革镇堡大连马路牙子。
接线员：啊大连马路牙子，好啦，先生我知道了，您在那边发生什么事情啦？
包先生：刚刚开车不小心，刮个坑大连马路牙子。
接线员：是您的车在直行的时候还是倒行的时候大连马路牙子？
包先生：倒车大连马路牙子。
接线员：倒车的时候是吧大连马路牙子？
倒车的时候挂的那个部位了大连马路牙子？
包先生：就是车左侧底盘，大梁，大架子大连马路牙子。
接线员：左侧是大连马路牙子，是您的车左侧底盘受损了是吗？
包先生：对对对，低架，大架子，侧面大架子大连马路牙子。
接线员：额大连马路牙子，还有没有其他地方受损呢？
包先生：嗯，别的地方没有大连马路牙子。
接线员：其他地方没有啦大连马路牙子，是您的车擦到哪里了，擦到墙了还是擦到哪里啦？
包先生：擦到就是道边那个道牙子大连马路牙子。
接线员：倒鸭子？包先生：对呀大连马路牙子！
接线员：是一个什么物体呢大连马路牙子？
包先生：道牙子大连马路牙子，什么物体，哎呀，就是公路道边儿那个不有道牙子吗？
接线员：是大连马路牙子，是那个是墙，是铁杆啊还是什么的？
包先生：石头大连马路牙子！
接线员：是土是吗大连马路牙子？
包先生：石块儿大连马路牙子，那道边儿那个铺道牙子那个石块儿，每个公路道边儿不都有那道边儿那道牙子吗？！
接线员：倒鸭子大连马路牙子？？
包先生：就是道边儿那个石块儿，叫那个出险的过来看一下就知道了大连马路牙子。
接线员：那大连马路牙子，那我想请问一下对方那个倒鸭子有没有什么事儿啊？
包先生：那都不要紧，那都是大道的道边儿，那都不要紧，就是我车出事儿了大连马路牙子。
接线员：就是您的车受损了大连马路牙子，对方不要求您赔的是吧？
包先生：没有对方儿大连马路牙子，就是车受损啦！ ……
接线员：啊，就是您的车受损了，然后对方的那个不需要您陪是吧大连马路牙子。
包先生：啊，那些都没有没有，就是我车有点毛病，你让他们过来看一下，我这才买的新车大连马路牙子。
接线员：唉大连马路牙子，包先生您好，我再跟您核对一下当时的信息，是您的车在倒车的时候，挂到了倒鸭子，造成您本车左侧底盘受损，对方没事是吧？
包先生：对对对对……哼哼大连马路牙子。
接线员：啊大连马路牙子，好了，那个麻烦您在现场暂时不要移动好吗？
包先生：啊大连马路牙子，行……
接线员：唉大连马路牙子，好，感谢您的配合，再见！
包先生：唉呀妈呀，这女的大连马路牙子。 胡康林：众多笑话我看了都没笑点，但是这个我真笑翻了，道牙子-倒鸭子，哈哈，笑死我了。
经纬张颖：我承认我非常无聊，竟然全部听完了大连马路牙子。笑死我了！请耐心听，你也会笑死的，我保证！[爆笑大连电话理赔录音] “先生请问您的车刮到哪儿啦”——“道牙子”——“倒鸭子[瀑布汗]……是个什么物体呢” “”.......唉呀妈呀 我眼泪也笑出来了! 真的流泪了。。。
凤凰视频：哎呀妈呀，笑岔气了！“道牙子”？“倒鸭子”？傻傻分不清楚！客服小姐给整晕了！慎点啊大连马路牙子。。刚才没注意一口饭喷屏幕上了…… 据当事人包先生回忆，这个报案电话是2007年5月左右时候打的，没想到事隔多年，录音竟然流出到网上并被热传。由于录音中清楚地提到了姓名、电话等私人信息，包先生的电话几乎成了“热线”，每天都有人不停地打电话。
由于不堪其扰，包先生委托了律师将安邦财产保险有限公司大连分公司和上海全土豆网络科技有限公司告上了法庭，“要求他们还我安静大连马路牙子。 ”经甘井子区人民法院一审判决，安邦财产保险有限公司当面或者书面向包先生赔礼道歉，赔付包先生3000元，土豆网在接到传票后，尽到了对涉案音频删除的义务，因此不构成侵权。
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