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在此,曝光加运美快递公司的服务质量

  本人于2011年6月份时,在加运美快递公司邮寄了一些行李,由于行李很多,也不是特别值钱,就没有保价了,本来是说第二天就可以邮寄到,但是由于天气原因,就推后了,后面由于本人有其它事情,所以就暂时没有接收行李,而加运美公司的工作人员也答应帮保管,我也嘱咐过工作人员,行李中有易碎的东西,要轻放!等到一个星期后,我回来签收行李时,本身因为自己把那么多东西放在快递公司,占用了他们的位置而有些不好意思,所以签收时即使发现我的皮箱的两个轮子被弄坏了,我也没说什么,还是签收了,但是意想不到的是,当我把那一大堆东西好不容易搬回宿舍开始整理时,发现里面好多东西都弄坏了,杯子碎了,电饭煲被撞了个坑,一些液体用品都洒了出来,好,这个我也忍了,但是到后来我翻来翻去,却死活翻不到我的电风扇,我知道由于行李多,又重,在快递途中袋子应该是坏了,所以工作人员帮我拿透明胶缠了一圈又一圈,我很感激,但是,把顾客的东西打开后,不是应该保证里面的东西一样都不少吗?虽然一个电风扇不值多少钱,但是先后弄烂了我的皮箱,打碎了我行李中的东西,最后还少了个电风扇,这样的快递方式,怕是谁都快递不起吧!我之后打电话去询问,快递公司人员也只是说帮查查,还问我,为什么当时不拒签,我说各位大哥大姐,弟弟妹妹啊,那一大堆东西,叫我怎么翻出来一件一件查,是不是少了啥啊,大概等到我翻完,那快递员都要和我急了,而且还被透明胶缠得那么结实,还得慢慢拆啊!加运美快递公司工作人员叫我等等他们电话,可是等到后来,也没等到,我只好打到了总部,总部弄了半天,也没啥消息,最气的是,连句对不起都没有,还质疑我是不是没把电风扇装进行李袋,晕,我有必要拿个电风扇敲诈你们吗?加运美这样的服务态度,没有保价的东西就什么都不管了,即使我拒签又怎样,你们最多就是打回寄出来时的地址,还不是一句没有看到电风扇,然后我还得跑回去再寄一遍,不仅赔了钱,还浪费了我大把时间加运美快递。如果说在贵公司快递东西,一旦没保价,就可以随便不见东西的话,那谁还敢继续使用你们的服务?你们没有解决方法,难道连句对不起,都不会说吗?你们公司也是需要声誉的吧,如果顾客说你们公司服务好,那你们公司声誉也好听不少吧,要是顾客总是说你们服务差,还掉东西,那你们的声誉会怎样,可想而知!连最基本的保护好客户的财产都做不到,让大家怎么相信你们的服务?

  前段时间由于工作忙加运美快递,没时间上来说说,今天终于可以一吐为快了!

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