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日本的便利店,究竟有多变态!

小业 创业投资 2020-04-10 10:55:46 2032 0


看日本动漫的时候,除了主要的场所,出现最多的一定便利店。


在中国,“便利店”文化可能还没有那么普及,很多人心中的便利店也就是“小型超市”的概念,可是日本的便利店可以说是便利到变态...



在日本现在有近6万家便利店,基本每条街道上都有一家便利店。


而且便利店里从干净整洁的厕所到琳琅满目的商品,从邮寄大小包裹到交纳各种费用,一个便利店几乎可以解决人们日常生活的全部需求。


这也就是为什么日本人离不开便利店的原因。



便利店虽然不是日本人发明的,但是把便利店做到极致的却没有哪个国家可以比得上日本。


除了我们熟悉的 7-11、Lawson、Family Mart,还有日本本土的 sunkus、mini stop、Daily Yamazaki等便利店连锁品牌。


对比很多国家,我们会发现它们都是24小时营业,功能更是强大到逆天。




01
24小时营业


虽然国内的外卖现在很便利,但是奈何有时夜深人静的时候想吃一杯热腾腾的关东煮却找不到地方,因为很多店家都会关门。


但是因为日本的便利店大多数都是24小时营业的,所以哪怕再晚,你都会有热腾腾的食物吃。



而且便利店都可以帮你免费加热食物,饭团,便当,牛奶...在寒冷的冬夜里可以温暖你的胃。



在日本洗衣店并不是24小时营业的。


但是日本便利店提供了24小时送洗服务。你只需要填写完确认书,将衣物放进专用洗衣袋,寄放在便利店的柜子中,过几天就能拿到洗干净的衣服了。



有人说24小时营业有点浪费人力和物力,可是在每个深夜都会有人来到便利店,小到一包纸巾,大到一顿晚餐,都是都市里的温暖啊。



02
“麻雀虽小,五脏俱全”


便利店虽然店面小,但是却五脏俱全,在这里几乎只要你能想到的日常功能,它都可以帮你实现。


之前有媒体报道,日本的便利店可以提供1285种服务。



打印复印


有文件需要复印打印的话,随手进一家便利店就可以了,通过手机APP传送照片,还可以随时随地打印你刚刚拍摄的照片...


终于不用满大街的找复印店了。



ATM存取款机


日本便利店里都设有24小时的自动取款机,所以便利店可以当银行用哦。


便利店里的ATM有英语和日语两种选择,在机器旁边还有服务电话,出现任何问题可以拨打服务热线。



买门票


便利店里还有门票贩卖机,各种体育比赛票或文艺演出票,就连宫崎骏的“三鹰之森吉卜力美术馆”的门票也可以事先在便利店的售票机上订购。


演唱会、电影票也可以购买!



缴费


日本的便利店,还是大型缴费综合场所,什么水费、电费...都可以在便利店缴。


只需要拿着缴费单,店员一扫就可以快速缴费,十分方便。



快递收发


日本的便利店还是快递的收寄站。


所以如果你想寄什么东西的话不需要找邮局,找到便利店就可以了。


而且便利店还有明信片卖的,可以直接给你想念的人随时随地的寄明信片。



洗手间


如果旅途中突然想去洗手间,但是又找不到公共洗手间的话那就找一家便利店吧。


在日本很多便利店都是有洗手间的,而且洗手间内功能同样强大,可以当母婴室来使用。



小型药妆店


有时候出来旅游或者出差,总是会忘记带一些日用品,这些日本的便利店基本都可以买到...


而且像是一些面膜啊,创可贴这些也都可以在日本的便利店买到。




03
逆天的服务


有人说为什么日本的外卖事业发展的不快,很大程度上就是因为日本的便利店实在是太方便了,而且服务逆天。



热水服务


在日本的便利店里有微波炉和热水瓶供客人使用,买盒饭的可以加热,买泡面的可以帮你泡好,十分贴心。



放包服务


结账的时候,有时候手里提着包会不方便拿钱,但是在日本的便利店,店员会贴心的为你准备一个小托盘,让你可以先放下包包。



找钱的细节


在日本印象最深的就是找你钱的时候。


店员会当着你的面一张一张的数给你看,硬币也会一个一个放到你的手里(或者放在小托盘上,数好倒在你的手里),这就避免了找错钱的现象。



雨伞


日本的便利店门口几乎都有雨伞桶,以防下雨的时候,客人没有带伞。



物品的放置


日本的便利店,物品的放置也是有讲究的。


各种食物区放在微波炉附近,日用品区比较靠里面,杂志区靠落地窗,都是根据物品的特性和顾客购买的习惯放置的。



结账


关于结账的部分,日本便利店除了用现金支付之外,也可以用交通卡来结账,更特别的是用VISA、JCB等信用卡也能结账,部分门店也可以通过手机微信、支付宝结账。


所以哪怕你是来旅游的,手边没有那么多现金也没有关系。



自助服务


现在日本的便利店又出了一个逆天的功能。


就是你只需要把你挑选的物品放进特定的购物筐内,就可以自助结账,还可以免费打包。



贴心的打包


比如女性用品为例,日本的便利店会用不透明的袋子装好,以防害羞的女生尴尬。冷热食品也会分开包装。



现在,还有一些利店更是开设了卡拉OK歌房和居酒屋,只为进一步的满足大家的需求。


而且日本便利店里面所提供的食物一定都是新鲜的,甚至有很多都是必须当天使用的产品。


他们还会根据季节变化推出一系列的应季便当或者是甜点。



就比如FamilyMart的炸鸡,7-ELEVEN的自助咖啡,“MINISTOP”的鸡蛋布丁真的入口即化...



在我们看来,便利店或许就是一个普通的“小超市”...


但是在日本人的思想里面,它除了能够给人们带来生活上的便利,更是给那些在夜间工作的人们带去了一份安心和温暖。


所以,下次去日本的时候,一定要去体验一下它的“便利店文化”。



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