四川一女士称火锅店就餐从玉米汁中喝出大量塑料残渣，向商家索赔10490元；商家：系店员榨汁时误将塑料糖包打入，可按餐费159.8元十倍赔偿

近日，四川成都徐女士反映，她与朋友一行五人在一家火锅店就餐时，在点的“鲜榨玉米汁”中喝出大量塑料残渣。据徐女士介绍，同行有三个大人和两个4岁小孩，两个小孩基本都喝了三四杯。直到玉米汁剩最后一点时，其中一位大人才发现杯中有大片白色透明不明物。“我一摸就摸出了很多大片的塑料。”徐女士说。

对此商家解释称，系店员在榨汁时误将塑料糖包一同打入了玉米汁中，并向顾客出示了包装袋。徐女士表示，目前孩子身体暂未出现异常，但医生告知：“大块的塑料可能会排出来，但微量的可能会被身体吸收，会影响孩子的肝肾功能，需要长期的监测，短时间可能看不出来。”徐女士还指出，菜单上写的是“鲜榨玉米汁”，但所用玉米实际上为预包装食品，只是“现榨”，商家涉嫌虚假宣传。

事发后，双方在当地市监局介入后协商，徐女士主张索赔10490元，但未与商家达成一致。商家老板王先生表示，可以按照订单金额159.8元的十倍，即1598元，加上玉米汁（金额不足500元，按500元赔偿）虚假宣传进行赔偿，合计赔偿2098元。但不接受徐女士说的每人2098元的赔偿诉求。王先生同时表示，如果孩子因饮用出现身体不适，相关费用会全权负责：“现在就是法制社会你可以走程序，然后法院说该怎么赔，我们就怎么赔。”目前，徐女士表示将考虑通过司法途径解决问题，准备起诉。

来源：荔枝新闻

编辑丨胡元媛 实习生 杨晓娟

一审丨胡元媛

二审丨薛琳

三审丨袁隽永