幼童因司机驾驶不稳在昆明网约车内呕吐，被索500元清洁费，协商未果遭司机尾随拖拽；平台回应：规定最高赔200元，涉事账号已永久下线

8月13日，云南昆明，徐女士与丈夫带着不满三岁的女儿从酒店打车前往云南野生动物园，由阳光出行平台司机接单。徐女士与丈夫介绍，该司机在行驶途中频繁急加速、急刹车，成人已明显感到不适，女儿则因晕车在车内发生呕吐。

随后，夫妻下车处理呕吐物，司机索要500元清洁费，徐女士表示女儿平时不晕车，认为司机驾驶不稳导致呕吐，愿意按实际清洗费用支付或直接赔付100元。双方协商无果遂报警。

民警提出让当事人联系周边洗车店询问清洗价格据实赔付，司机不接受，坚持要按500元赔付，或要求当事人将车辆清洗至其满意为止。因未达成一致，双方被带至映象派出所。在派出所内，徐女士丈夫仍希望按民警提出的据实赔付方案解决，司机依旧没同意。徐女士丈夫表示可通过司法途径处理纠纷，之后双方离开。

谁知调解失败后，司机竟一路尾随徐女士一家，甚至伸手拖拽她驾驶的电动车。

“司机说：你们谁抱着孩子我就跟着谁。”徐女士称，此后一家人尝试乘坐出租车、共享电动车等方式离开，均遭到司机阻拦。

双方再次报警，经派出所二次调解后，徐女士最终向司机支付250元。随后徐女士向平台反映该事件，平台仅拟对涉事司机作出短期封号处罚。当事人不满处罚结果，向平台提交了现场冲突完整视频等证据。

8月17日，阳光出行平台回应称，平台规定车内呕吐的最高金额为200元，涉事司机账号已被永久下线，系平台最严厉处理。