新京报贝壳财政和经济讯（记者 承诺）12月21日，认证微博“特斯拉客户扶助”颁布博文回应了日前深圳爆发的所有事变。博文指出，过程对车辆数据的读取和领略，车辆的加快及先后二次碰撞爆发进程中，驾驶员贯穿深度地踩下了加快踏板，功夫并未踩下刹车踏板。
此前的12月18日，深圳一位车友发出的爆料视频表露，一辆特斯拉汽车行家驶中遽然加快撞上一辆出租汽车车，随后再撞上一辆货车，并最后被大货车阻停，特斯拉车头重要受损。车主称刹车失灵，目的盘也打不了。
“特斯拉客户扶助”的博文指出，姑且公司正在扶助车主进行保障理赔和车辆的培修事件，并指示车友提防出行安定。
新京报贝壳财政和经济记者 承诺 编纂 李薇佳 校正 危卓
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